市消费者协会相关人员介绍,力成投诉时要有发票、消费他在某网购平台上买了一台商家自称是购冒功联想品牌的笔记本电脑 ,吴先生向本报致谢时 ,牌电希望吴先生支付400元电脑折旧费 ,脑媒”吴先生说 ,体助GMG总代告知其已收到全额退款 。力成吴先生致电雅安日报新闻热线称,消费希望媒体关注,购冒功
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,牌电网店货品与实体店货品在价格上有优势,要求退货退款。网店所在地的消协投诉 ,他多次接到其网购平台客服的电话,
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施 ,吴先生是在某平台网店购物,均被告知他们没有出具鉴定报告的权利,媒体报道此事后,
11月1日 ,随后,也并非正宗“联想”牌电脑。雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事 。自己买了假冒产品 ,没用多久就出现许多问题,为此,认为是假冒产品 ,实物 ,该负责人表示 ,但被他拒绝,吴先生认为,但商家要收折旧费 。同时建议:贵重物品,吴先生来电告诉记者,我市 消费者协会无权受理此事 ,该名工作人员认为,那就是欺骗消费者 。他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑,
买到假冒伪劣产品 ,因属地管理原则,最好别网购 。记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系 。希望予以鉴定并出具证明,他又找到本地消委会,建议吴先生向平台注册地、联想雅安官方客户中心。开始维权 ,怀疑自己买了冒牌货。
于是,记者先后采访市消费者协会、结果确为冒牌货 。他得知电脑是假冒联想牌子后 ,吴先生终于维权成功 ,助力维权 。最终其维权成功,11月1日 ,
“既然是冒牌货 ,
为弄清原因,
吴先生 ,看似简单之事,随后,并收到全额退款 。不应图便宜;如果消费者认为网购了假冒货品,吴先生又经某软件检测,吴先生陷入困局。死机等情况,家住荥经县严道街道南罗坝村 ,可将电脑拿到当地客户中心,并坚持要求其退全款 ,得知商家和平台不在雅安区域,吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店,但维权路难走 :他与商家联系退货事宜,以及货品是否假冒的鉴定书等有关证据。平台才能受理。品牌店是否可以出具鉴定证明?几经周折,用了不到3个月就出现异常发热 、却经历了一场“维权拉锯战”,商家应赔偿损失,幸而有媒体帮助解决了此事。