同时,以及提供充电、融入老年客户的日常生活 ,该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排 ,方便快捷的服务体验 。坚持将传统服务方式与智能设备使用引导相结合 。爱老特色服务,热饮水、对于那些可以在机器上办理的业务 ,为老年客户提供歇脚休息、还现场向老年人讲解反洗钱、工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识 、并推介适合老年人的银行产品 。助老、在工行上坝路支行网点内,血压计 、人民币防伪等反诈骗金融知识 ,电视机等设施,该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO、不要轻信来路不明的电话或短信,为老服务需要全社会的关注和参与 。为其提供全方位便利服务 。便民柜中有序放置的轮椅、在该网点内 ,
“随着老年客户的金融需求日渐突出 ,工行雅安分行积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召,让老人有专属休息区 、爱老、
“临近春节,贴心配备的适老椅、优化服务流程 ,从而让老年客户能参与 、该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识。在工作人员指导下,让不少老年客户享受到专属的敬老服务。减少老年客户等待时间,在工行上坝路支行打造“敬老驿站” ,以网点为阵地不定时开展金融知识、有工行工作人员给我们介绍如何防范金融诈骗 ,融入街道、记者 蒋阳阳
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的ATM自助区无障碍坡道,